배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
-배송 준비 중 상태일 경우, 제품 포장이 완료되어 주문취소가 어렵습니다.
1.교환 및 환불이 가능한 경우
(*제품 수령일로부터 7일 이내)
- 제품 수령 직후 불량 및 파손 발견된 경우
- 제품이 오배송 된 경우
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
2. 교환 및 환불이 불가능한 경우
- 제품이 개봉 또는 사용되었을 경우
- 제품과 제품 패키지의 멸실/변형/훼손/파손이 발생한 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 본사 정품 유통 인증 판매처가 아닌 곳에서 구매한 경우
- 교환/반품 접수를 하지 않고 고객 임의로 택배를 보낸 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 소비자의 단순변심 등의 교환 및 반품
- 제품의 하자가 아닌 단순변심, 구매착오로 인한 교환/반품 시 고객센터로 연락바랍니다.
(제품 수령일로부터 7일 이내, 미개봉 제품만 가능)
- 왕복 배송료 및 구매착오로 인한 차액금 입금이 확인되어야 처리가 가능합니다.
- 교환/반품은 상담을 통한 반품 예약 후, 해당 날짜에 방문한 택배 기사님께 전달해주시면 됩니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ 반품 시 겉박스를 준비하여 꼼꼼한 포장 부탁드립니다. (송장 겉박스 부착)
※ 구매자 임의로 반품했을 경우 거절될 수 있으며,추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
이 경우 당사는 제품에 대한 책임을 지지 않습니다.